会员制是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介,它是由某个组织 发起并在该组织的管理运作下,吸引客户自愿加人,目的是定期与会员联系, 为他们提供具有较高感知价值的利益包。会员制营销是一种客户管理模式,更是为了维系与客户的长期交易关系而 发展出的一种较为成功的关系营销模式,是一种能抓牢会员的心,提高会员忠 诚的营销手段。会员制的结果导向是通过会员服务提高客户的忠诚度和满意度, 从而提高消费量。从最早的亚马逊的网络会员营销成功之举,到现在各行各业的会员制的成 功案例,如携程、如家、长安俱乐部,包括新业务开展的移动彩铃、屈臣氏的 二次会员制闪亮登场等,会员制营销凭借体系下会员的种子效应、借力和造势 等特异功能成为各品牌、各新业务拓展的主要模式。
用会员制对客户进行商品推销有什么好处
经验语
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